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सपोर्ट
Live numbers
लेखक Q&A — A से Z सब कुछ
Account, approval, book fields, royalty, agreement, points, wallet, basket — सीधे जवाब।
इस page के numbers (royalty %, approval checklist, wallet rate) admin settings बदलने पर update होते हैं — पुराना लगे तो refresh करें।
eBook royalty
50%
MRP
Paperback royalty
20%
MRP
Points → wallet
100
= ₹1
Approval fields
3
Contact number, Author bio,...
कोई match नहीं। दूसरा शब्द या section देखें।
Account और शुरुआत
Sign up — email या Google. Verify email अगर माँगे। शुरू reader — shop, library, stories, score।
Profile → Settings → Become an author. Author Studio — books, royalty, agreement, payout।
हाँ, एक account. Reader = shop/community. Author = Studio. Menu से switch।
नहीं. Upload/publish upfront fee नहीं. बिक्री पर royalty — list charge नहीं।
Admin approval और checklist
अभी admin expect: Contact number, Author bio, Profile photo
Studio में draft. Checklist (ऊपर) पूरा → admin approve. Notification मिलेगा।
Book review अलग. `is_approved` = publish trust. Studio banner status।
Settings: phone, address, bio, photo, website. ON fields checklist पर. List ऊपर live. Admin बदले → dashboard update, notify।
कुछ working days. Draft तैयार करें; live author + book approval दोनों।
Verified badge
Readers के लिए trust. Admin grant — publish approval नहीं।
Setting: हाँ. ON → Studio → Get Verified → admin approve।
Approval = checklist. Badge = public trust. अलग।
Book add — हर field
Author Studio → My Books → Upload
Readers को दिखने वाला title. Slug auto।
सही category — catalog/filter. Required।
Keywords — search, related books।
Listing blurb ~500 chars।
Book page detail।
eBook / Print / Both — reader format choose।
MRP ₹. 0 = free — library add, payment नहीं।
Paperback MRP — सिर्फ़ book price. > 0. Shipping MRP में नहीं; reader checkout पर pincode से अलग charge देता है।
Print/both के लिए।
खाली. Publish पर HarMat pool से assign।
Quality JPG/PNG।
हाँ. Word/Docs से full paste. Mobile long-press Paste. In-app content।
Print/both. Layout PDF ~30MB. eBook text नहीं।
Draft private auto-save. Submit admin review pending. Approve तक catalog नहीं।
Publishing flow
Form → Submit → Review → Agreement → Published. Notifications।
Major re-review. My Books request।
Upload fee नहीं. Royalty सिर्फ़ MRP पर. MRP का बाकी हिस्सा print/pack/payment/platform — reader shipping अलग checkout पर, MRP में शामिल नहीं।
Marketing
HarMat: catalog, search, tags. आप: WhatsApp, Insta, share. Free = आपका network।
नहीं. Featured selective।
Link share, profile, stories, reviews, tags।
Royalty — example
Default — Studio → Royalties confirm
Default नए authors के लिए:
• eBook: MRP का 50%
• Paperback: MRP का 20%
Login हो तो इस page के top पर आपके personal rates. Admin custom % सेट कर सकता है. Confirm: Author Studio → Royalties.
Royalty MRP (book price) पर — shipping पर नहीं.
• eBook: MRP का 50%
• Paperback: MRP का 20%
Login हो तो इस page के top पर आपके personal rates. Admin custom % सेट कर सकता है. Confirm: Author Studio → Royalties.
Royalty MRP (book price) पर — shipping पर नहीं.
उदाहरण: MRP = ₹500 (सिर्फ़ book price):
• आपकी royalty (20%) → ₹100 प्रति कॉपी
• बाकी 80% MRP से (₹400) → printing, packing, payment gateway, HarMat platform/team
Shipping इस MRP split से नहीं कटता. Reader checkout पर pincode से अलग delivery देता है. Delivery आपकी royalty base में नहीं.
सच: MRP → author % + platform/print. Delivery → reader अलग. Hidden bill नहीं.
• आपकी royalty (20%) → ₹100 प्रति कॉपी
• बाकी 80% MRP से (₹400) → printing, packing, payment gateway, HarMat platform/team
Shipping इस MRP split से नहीं कटता. Reader checkout पर pincode से अलग delivery देता है. Delivery आपकी royalty base में नहीं.
सच: MRP → author % + platform/print. Delivery → reader अलग. Hidden bill नहीं.
नहीं.
• MRP = सिर्फ़ book price
• Shipping = checkout पर pincode से separate line
• Reader MRP + delivery (+ tax) देता है
• Royalty % सिर्फ़ MRP पर — delivery पर नहीं
• MRP = सिर्फ़ book price
• Shipping = checkout पर pincode से separate line
• Reader MRP + delivery (+ tax) देता है
• Royalty % सिर्फ़ MRP पर — delivery पर नहीं
उदाहरण: eBook MRP = ₹199:
• आप 50% → ₹100
• बाकी 50_platform% (₹99) → hosting, reader app, payment, support, maintenance
eBook पर physical shipping नहीं. Free eBook (0) library में — zero पर royalty नहीं.
• आप 50% → ₹100
• बाकी 50_platform% (₹99) → hosting, reader app, payment, support, maintenance
eBook पर physical shipping नहीं. Free eBook (0) library में — zero पर royalty नहीं.
Royalty calculate होने के बाद mystery fee नहीं कटती.
• Dashboard royalty = MRP का आपका %
• Print cost non-author MRP pool से — आपके % पर extra bill नहीं
• Reader shipping अलग checkout charge — royalty से subtract नहीं
• Dashboard royalty = MRP का आपका %
• Print cost non-author MRP pool से — आपके % पर extra bill नहीं
• Reader shipping अलग checkout charge — royalty से subtract नहीं
Sale confirm → Royalties में pending.
Withdraw: payout method verify + minimum threshold + HarMat schedule. Bank details अधूरे हों तो delay.
Withdraw: payout method verify + minimum threshold + HarMat schedule. Bank details अधूरे हों तो delay.
Reader एक fixed basket/combo price देता है. MRP proportion से books पर बँटता है, फिर आपकी % आपके हिस्से पर. Basket royalties: हाँ.
Primary invite + share (primary ≥10%). Co-author accept + addendum sign. हर sale पर pool split. Common/Book agreement replace नहीं होता.
Agreements
Platform contract — roles, royalty. एक बार sign. Agreements → Common।
Per-book terms. Admin attach. Pending/approved।
View & Sign → signature → admin approve।
अलग addendum. Invite accept sign. Primary replace नहीं।
Points & Score
Reading rewards — login, minutes, finish, review, streak. Score Dashboard।
Read/active होने पर. Publish alone big XP नहीं।
Royalty cash. Points gamification + wallet।
Wallet
Store credit. Enabled: हाँ. Points convert → checkout।
100 points = ₹ 1. Min 100. Convert: हाँ. Profile → Wallet।
Book checkout. Royalty short नहीं reader wallet से।
नहीं. Full price base royalty।
Basket & Combo
Fixed price — reader N books pick (e.g. 3 for ₹499)।
Fixed bundle — admin set।
Admin selects. Included → basket rules royalty।
MRP proportion × %. हाँ।
Readers — quick
My Orders → tap।
Checkout + wallet/COD।
Contact / info@harmat.in — 24–48 hrs।
अभी भी confusion?
Email करें — HarMat की team जवाब देगी।
